Politique de confidentialité

1. Renseignements sur l’organisation

Site web : https://entreprisespitre.com
Nom de l’organisation : Les Entreprises Pitre inc.

2. Objectifs de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont 
Les Entreprises Pitre inc. collecte, utilise, traite, conserve et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web, ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

• Les données personnelles que nous recueillerons par un moyen technologique dans le cadre de nos activités
• L’utilisation des données recueillies
• Qui a accès aux données recueillies
• Les droits des utilisateurs du site
• La politique de cookies (témoins de navigation) du site

La politique de confidentialité est conçue de façon à respecter les lois applicables concernant la protection des renseignements personnels.


3. Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :

• Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité
• La collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Votre consentement peut être explicite ou implicite selon les circonstances. En utilisant notre site Internet ou en nous transmettant vos renseignements personnels, nous présumons que vous consentez par le fait même à cette politique et à la collecte, à l’utilisation, à la communication et à la sauvegarde de vos renseignements personnels en conformité avec cette politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment à la collecte ou l’utilisation des renseignements recueillis en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées à la section « Communiquer avec nous ». Dans certains cas, retirer votre consentement pourrait impacter les services ou fonctionnalités de notre site web.

4. Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement par le biais de notre site web
Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons recueillir et conserver automatiquement des renseignements sur votre appareil et votre interaction.

Ces renseignements sont notamment :

• Adresse IP
• Lieu
• Liens visités en utilisant le site
• Contenu consulté sur notre site
• Durée de la visite
• Détails matériel et logiciel (navigateur utilisé, type d’appareil)

Notre site web utilise Google Analytics pour analyser les comportements de navigation des visiteurs. Il s’agit d’un outil permettant d’analyser la fréquentation et l’utilisation de sites web à des fins statistiques à l’aide de fichiers témoins en vue d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Si vous souhaitez désactiver les fichiers témoins (cookies), vous pouvez le faire en ajustant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Cependant, la désactivation des cookies pourrait affecter votre expérience de navigation.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.

Nous utilisons également d’autres fichiers témoins (cookies) et des outils similaires sur le site web que vous pouvez désactiver à tout moment. Veuillez consulter la section sur les témoins de navigation plus bas sur cette page.

Données que vous nous transmettez

Nous pouvons également collecter certains types de renseignements personnels, selon les circonstances, lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site ou communiquez avec nous :

• Prénom et nom
• Courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Adresse de facturation
• Âge
• Sexe
• Date de naissance
• Information de paiement
• Informations relatives aux préférences
• Questions, commentaires et demandes de renseignements

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

• Formulaire de contact ou lorsque vous communiquez avec nous de toutes autres façons
• Formulaire pour postuler à un poste (en plus des informations mentionnées précédemment, les informations suivantes que vous nous transmettez : niveau de scolarité, appartenance ou non à un groupe particulier, curriculum vitae,  lettre de présentation, etc.)

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

5. Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site.

Les données que nous recueillons automatiquement par l’intermédiaire du site web sont utilisées aux fins suivantes :

• Statistiques anonymes
• Optimisation de la navigation et du contenu du site

De plus, les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions sur le site web ou communique avec Les Entreprises Pitre peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos questions, commentaires et demandes de renseignement
• Offrir une prestation des services demandés
• Améliorer et personnaliser nos produits et services
• Traiter vos commandes (suivis, livraison, facturation, etc.)
• Traiter et résoudre les plaintes ainsi que les situations d’insatisfaction
• Recevoir votre candidature pour un poste au sein de notre entreprise
• Toutes autres fins autorisées ou exigées par la loi

6. Avec qui nous partageons les données personnelles

Employés

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants : fournisseurs, conseillers, partenaires ou sous-traitants. Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige, en cas de procédure judiciaire ou à des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à vendre la société


7. Liens vers des sites web externes

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

8. Durée de conservation des données personnelles

Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.

9. Destruction des données personnelles

Lorsque les fins pour lesquelles vos renseignements personnels sont recueillis sont atteints, ces données sont détruites ou anonymisées de façon sécuritaire. Seuls les statistiques ou rapports contenant des données dépersonnalisées et anonymisées pourront être conservés pour des périodes prolongées.

10. Comment nous protégeons vos données personnelles

Les Entreprises Pitre a mis en place plusieurs mesures physiques, technologiques et administratives pour veiller à la confidentialité de vos données. Nous protégeons vos données, entre-autres, avec les moyens suivants :

• Utilisation de pare-feu et d’anti-virus sur nos appareils
• Mises à jour périodiques du site pour prévenir les failles logicielles
• Protocoles SSL (Secure Sockets Layer) et HTTPS
• Ententes de confidentialités avec les sous-traitants et les employés

Malgré toutes les précautions raisonnables que nous prenons pour assurer la sécurité des données des utilisateurs et les protéger, il subsiste toujours un risque potentiel. Aucune méthode de transmission par Internet est totalement sécuritaire. Nous sommes donc incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

En cas de fuite de vos données personnelles qui représente un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec.

11. Données concernant les mineurs

Nous ne recueillons pas délibérément de renseignements auprès de personnes âgées de moins de 14 ans. Si vous êtes un mineur en vertu des lois applicables aux fins de la collecte de données à votre lieu de résidence (par exemple, 14 ans pour les résidents du Québec selon la loi 25), veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels sans le consentement exprès d’un parent ou d’un tuteur.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’enfants mineurs sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.

12. Conservation des renseignements personnels et transfert de données hors Québec

Les renseignements personnels collectés sont stockés dans un environnement sécurisé et contrôlé. Les données utilisateur peuvent être consultées, traitées ou collectées par l’organisation ou un sous-traitant de celle-ci à l’extérieur du Québec. En effet, certains de ces tiers peuvent être basés au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres juridictions ou pays.

Dans de tels cas, les renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois locales des pays ou territoires au sein desquels les renseignements sont collectés, utilisés, divulgués ou entreposés, et les autorités gouvernementales et les autorités chargées de l’application de la loi de ces pays ou territoires peuvent y avoir accès.

13. Vos droits en tant qu’utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi.

Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informé dans un délai raisonnable.

14. Témoins de navigation (cookies)

Un cookie est un petit fichier, enregistré par un site web sur votre ordinateur ou appareil mobile. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Les fichiers témoins sont conservés dans votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même depuis votre navigateur. Si vous souhaitez désactiver les fichiers témoins, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. De plus, vous pouvez ouvrir votre navigateur en mode privé pour que les cookies soient supprimés à la fin de chaque session.

Vous pouvez également gérer les fichiers témoins directement sur notre site en accédant aux paramètres des cookies dans le bas la page ou via le bandeau qui apparaît automatiquement lors de votre première visite. La désactivation des fichiers témoins sur votre navigateur pourrait toutefois nuire à votre expérience de navigation.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site

Cookies nécessaires (obligatoires)

Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites. Ils sont nécessaires pour les fonctions de base du site web et celui-ci ne fonctionnera pas comme prévu sans eux. Ils ne peuvent donc pas être désactivés dans nos systèmes. Ce type de cookies n’enregistrent aucune donnée personnellement identifiable.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont des témoins permettant de personnaliser les fonctionnalités du site et d’exécuter certaines actions telles que le partage du contenu du site web sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d’autres fonctionnalités tierces.

Cookies analytiques et de performance

Ce type de cookies permet d’obtenir des informations sur l’utilisation ainsi que la performance de notre site web dans le but d’améliorer sa conception et votre expérience utilisateur tels que le nombre de visiteurs du site et les pages qui ont été visitées. Nous utilisation par exemple Google Analytics pour analyser la fréquentation de notre site web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont anonymisées.

Cookies de publicité

Ces cookies collectent des données sur les préférences et la façon dont les visiteurs utilisent le site afin de fournir des publicités personnalisées et analyser l’efficacité des campagnes publicitaires.

Tierces parties

Nous pouvons utiliser des cookies tiers sur notre site pour recueillir des données de navigations et adapter les publicités autour des intérêts du visiteur. Nous ne pouvons assurer la fiabilité ou la sécurité de la gestion de vos données personnelles par ces tiers. Des entités telles que Google doivent être considérées comme des entités de traitement de données indépendantes. Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité de ces entreprises.

15. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement dans nos pratiques, notre technologie et à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique. En continuant à utiliser le site après une modification, vous acceptez par le fait même les pratiques détaillées dans la politique de confidentialité mise à jour.

16. Communiquer avec nous

Pour toute question, si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés ou pour émettre une plainte au sujet de cette politique nous vous invitons à communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel ou par la poste à l’adresse suivante :

Monsieur Michel Pitre
Président-directeur général

Les Entreprises Pitre inc.
777, route 311 Nord
Lac-des-Écorces (Québec) J0W 1H0
(819) 623-3895
Par courriel : info@entpitre.com

Mise à jour la plus récente : 13 juin 2024
Date d’entrée en vigueur : 13 juin 2024